我们办过的事，都留着单子。

一张单子写清四件事：什么时候、办什么、要用什么、为什么这样办。你可以只买单子照着办，也可以请人陪你办一遍。已经办过的单子会被改——每办一次，改一次。

单子里不出现任何一家客户的姓名、地址与照片。改动记录只写「第几次修订」，不写因谁而改。